الضمان القياسي:

• يغطي عيوب المواد والتصميم والصناعة بعد الشراء.
• لا يشمل الملحقات، مع ضمان منفصل من تاريخ الشراء.
  

الشروط غير المشمولة:

1. سوء الاستخدام من قبل العميل: الضرر الناتج عن سوء الاستخدام أو عدم الامتثال للتعليمات.
2. انسكاب السوائل: لا يوجد تغطية للأضرار الناجمة عن انسكاب السوائل.
3. الإصلاحات غير المصرح بها: يصبح الضمان لاغياً في حالة إجراء إصلاحات غير مصرح بها.

خطط الحماية الإضافية:

• اختر ضمان لمدة عام واحد مقابل 99 درهمًا إماراتيًا أو ضمان لمدة عامين مقابل 149 درهمًا إماراتيًا.
• تتوفر حماية ضد الحوادث والأعطال بتغطية ممتدة.
• يغطي الحوادث مثل الشاشات المكسورة وانسكاب السوائل.
• ضمان الاستبدال في حالة عدم إمكانية إصلاح الجهاز.
  

نصائح للعملاء:

• اتبع تعليمات الاستخدام للحفاظ على صلاحية الضمان.
• قم بمراجعة الشروط والأحكام لمعرفة تفاصيل التغطية.
• اتصل بخدمة عملاء Fonezone للحصول على توضيحات.
  

الاعتبارات:

• تقييم الحاجة إلى تغطية موسعة ضد الحوادث.
• الاستعلام عن المبالغ المستقطعة أو الرسوم الخاصة بالمطالبات.

سياسات الشحن والتسليم

في Fonezone، نهدف إلى توفير تجربة تسوق سلسة وفعالة، بما في ذلك الشحن الموثوق والتسليم الفوري. يرجى مراجعة سياسات الشحن والتسليم الخاصة بنا أدناه:

داخل دولة الإمارات العربية المتحدة:

• التسليم القياسي:
• المنتج الأول: 50 درهمًا إماراتيًا
• المنتجات الإضافية: + 25 درهمًا إماراتيًا لكل منها
• التسليم العاجل:
• المنتج الأول: 100 درهم إماراتي
• المنتجات الإضافية: + 50 درهمًا إماراتيًا لكل منها

مواعيد التسليم:

• التسليم القياسي: توقع التسليم خلال 2-5 أيام
• التسليم العاجل: اختر الشحن العاجل، والتسليم في اليوم التالي حسب توفر المخزون

معلومات إضافية:

• سنقوم بإخطارك على الفور في حالة وجود أي تأخير غير متوقع.
• سيتم معالجة الطلبات المقدمة يوم الجمعة بعد الظهر أو السبت أو الأحد يوم الاثنين التالي.
• يرجى العلم أنه قد تحدث تأخيرات طفيفة خلال فترات حجم الطلبات المرتفع